618观察 | 酒水品牌该如何吸引年轻一代消费者?
侍酒师画报 2022年06月20日
今年618,又一度酒水销售大战正在上演。这几年,有一个群体的消费力特别值得关注,他们的喜好甚至会影响未来品牌的走向,这个群体就是——Z世代(Generation Z)。
Z世代特指在1990年代末至2010年代前期出生的人,这群年轻人在这几年开始陆续具备一定经济基础与社会地位。所谓“江山代有才人出”,那么到底中国的酒商和品牌,该如何获得Z世代族群的青睐,抢占市场先机呢?
Z世代最年长的成员将在2022年后年满25岁,他们之中也将有大半到达法定饮酒年龄。Z世代习惯使用互联网、即时通讯软件、智能手机等科技产物,也拥有更丰富的社交场景。去年底,京东超市发布了《Z世代酒饮消费报告》,揭示年轻人饮酒的不同面向。数据显示,Z世代和85后成为线上买酒的主要人群,占比高达42.2%。数据也显示Z世代的饮酒观念逐渐在转变,果酒、清酒、啤酒、鸡尾酒的消费者数量增长迅速,酒类产品多元化的走势明显。
这些数据指标代表了一个绝佳机会,新的消费者的入场带来新的产业洗牌机会。如何用独特的商品和营销来吸引Z世代的目光,是众多品牌的挑战和机遇。
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什么让Z世代感兴趣?
对于Z世代的饮酒者来说,酒类的选择上可以说是多不胜数的,琳琅满目的品牌充斥在各种渠道中,品牌必须要打造一个令人难忘的营销手段,才有可能与Z世代群体紧密联系起来。这说明了当涉及到Z世代时,一个品牌的故事是至关重要的。
去年,Jack Daniel's推出了“Make It Count”全球广告活动,摆脱了该品牌的传统叙事方式,强调围绕消费者建立的生活体验。通过特定类型的故事与Z世代产生连结俨然成为一种显学。
这类故事不能是随意编造的,必须是一个围绕着真实人设建立起来的立体描述。尚颂堡酒庄少庄主Andrea就说道:“Z世代消费者比较以自我中心,喝酒代表的是自己的个性,他们想在品牌和产品里找到自己。比如说我们酒庄新出酒款的酒标Good Girls Get Drunk(Sometimes)就是有意去找‘有反叛精神’的女孩。产品故事和概念设计都传达一种独特的消费观念,并像一个‘寻友启示’般吸引有类似想法的消费者。”
与不同领域的跨界也是很好触及Z世代,传达品牌理念的方式。去年在线上线下都非常火爆的即饮鸡尾酒品牌——WAT的市场部负责人就说:“Z世代紧跟潮流,爱娱乐社交,愿意为自己消费、追求能够代表自我属性的品牌。创立之初,WAT就与多家米其林餐厅合作推出跨界产品。近期更是与五月天主唱阿信、知名设计师不二良的品牌STAYREAL、咖啡品牌Seesaw强强携手。”通过跨界联名和品牌运营,WAT向消费者充分传递出 “打破框架、自由无限”的品牌理念,也吸引了一票志同道合的消费者。
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Z世代饮酒习惯的改变
数据指出,到目前为止,Z世代的饮酒频率和饮酒量都比老一辈的人少,但这并不意味着年轻一代正朝着戒酒的方向走去。反之,Z世代还是有饮酒的习惯,但他们在喝酒时“质量高于数量”,一方面这是因为市场提供了足够多的品类,另一方面则源于“轻脂”、“低热量”等风潮的影响。
百利家族的新品百利轻怡,比经典原味百利降低了40%的糖分和卡路里,并且不含人工甜味素,在保留经典爱尔兰奶油风味的同时,能更加符合Z世代对于所摄入饮品热量、原料与成分的关注。
还有另一个重要的转变就是Z世代不再将酒精视为社交场合中的工具,他们开始“为自己而喝”,这也是为什么专注打造不同场合饮酒体验的RTD和低度酒品牌如此成功的原因。WAT的市场部负责人还说到说:“作为社会消费的新力军,Z世代已脱离传统的酒饮文化,开始追求悦己的微醺状态,喝酒与酒桌上的人无关,怎么喝、和谁喝才重要,WAT的产品也符合新世代的需求,不论何时何地都能喝酒的时髦体验。”
不只是即饮鸡尾酒,传统的葡萄酒行业也开始注意到了Z世代群体的转变,葡萄酒的饮用场景也会开始变得多样化,他们也更追求更加自由自在的喝酒。美夏国际酒业中国区品牌经理Rosa就说道:“除去大部分严肃刻板的商务社交场合,年轻的消费市场更喜欢自由、轻松、随性的饮用场合。Barefoot顽足的产品也正好符合了这样的需求,不管是对于酒量不好而浅尝辄止,亦或是因为没有完整知识体系而成为鉴赏美酒的阻碍,顽足帮助摆脱了这样传统的框架,从易于识别的酒标和轻松易饮的口感着手,强调更多的自由品尝的愉悦度。”
作为一个20岁出头的群体,Z世代希望在他们选择喝酒的时候有一个好时光:口感、颜值当然是要点,但也要与便利性和价格相结合,太多的包袱有时候反而会带来反效果,重点是如何让新兴的群体更容易地按照自己的条件展开饮酒之路,并且享受饮酒的过程。
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如何触及Z世代?
Z世代使用的平台也日新月异,有的时候传统酒商根本来不及熟悉这些平台,更别谈要如何接触到这些年轻消费者了。如何用Z世代能接受的语言,透过他们熟悉的管道,传达品牌理念是酒类品牌需要不断研究的课题。
尚颂堡酒庄少庄主Andrea说:“酒类对于Z世代的人来说,还是偏生活方式为主的,所以我觉得小红书和抖音是未来两个重要的平台,但它们的性质不太一样。小红书上面的年轻人更加愿意去发一些很有个性的内容,适合分享生活方式类的消费种草;抖音上就比较非常大流,如果是带货的话,就是那种很硬核的纯带货,并且要下沉很多。“
除了线上渠道,线下品牌形象的打造也是至关重要的,越来越多葡萄酒和烈酒品牌舍弃传统的“展会”、“品鉴会”形式的线下活动,转而与潮流结合,跨界打造更加有互动性、可看性的活动。去年侍酒君参加了Barefoot顽足中国上市发布派对,现场将酒结合了街舞DJ、国风国潮、元宇宙等年轻人熟悉的文化元素,令人印象深刻。
美夏国际酒业中国区品牌经理Rosa说道:“这几年线上直播及KOL互动已经推广的很盛了,但有时应该回归到线下,将品牌与潮流相结合,带有互动和双效性的行销方式。了解他们的文化、潮流及生活方式,甚至对于艺术追求的理解,并结合当下各种潮流生活方式比如露营、酷炫派对、冲浪运动甚至是街头艺术,都能让品牌和消费者之间的距离变得更加紧密。”
确实,Z世代这块“饼”在可见的未来将会成为众多酒水品牌的兵家必争之地,但Z世代比起老一辈的酒类消费者,更关注自己也是事实,品牌不能再从自己角度出发,得换位从Z世代的角度思考,才可能取得成功。
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