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对话张云&王凤英:企业如何实现品类创新?

克里夫定位学院 2022年05月30日

前言 

品类创新才是企业最大的创新。
5月26日下午,里斯战略定位咨询全球CEO、中国区主席张云应邀做客《哈佛商业评论》创刊百年经典重读系列直播。
直播期间,张云先生与长城汽车总裁王凤英女士,就“企业如何实现品类创新”话题,各自谈了自己的看法,以下是部分直播内容。

01

创业型企业,如何进行品类创新?

 哈佛商业评论 :
现在有很多新品类涌现的机会,那么会不会是小企业、创业型企业更容易把握这些机会?因为船小好掉头,新企业它一切都是从0开始,它完全可以去抓住一个新的机会。
所以请问一下王总,您现在是一个创业者导师的身份,那么对于想要创业的创业者,要想进行品类创新,您有哪些建议?
 王凤英:
我觉得无论大企业还是创业企业,实际上真正的创新,就像张云老师讲的,品类创新才是企业最大的创新。
所以你要想做最好的创新,你就需要挖掘新的品类机会,开创一个新的品类。我觉得大的企业你要寻找第二曲线、第三曲线你就得寻找新品类,而创业者你要创业的话不能盲目创业,需要先去研究品类机会在哪里?你能不能抓住这个新的品类机会去创业。
如果说不是按照这样一个思维去创业的话,我觉得可能会遇到很多问题。比如:是不是真的是一个新的品类?是一个真的创新?是值得创业的一个品类吗?
如果一个品类当中已经有了领导者,也没有你的位置竞争,这个心智已经被占据了,你再去做其实也会走很多弯路。
我认为无论大企业小企业,发掘新的品类机会,进行品类创新才是最大的创新。

02

大企业如何进行品类创新?

 哈佛商业评论 :
没错,创业企业可能各方面都在起步,所以这个时候给大家的建议是:一定要研判好你要做的品类,到底是不是一个新的品类,这个是非常关键的。那么接下来想问一下张总,大企业在做品类创新是不是更难一些?
因为大企业它有自己成熟的优势产品,然后内部可能也有各种各样组织方面的阻力,大企业做品类创新的话要怎么做呢?
 张云:
确实更难一些。我们知道克里斯坦森有一本书叫做《创新者的窘境》,他谈的就是大企业面临新的机会,因为过度关注主流的市场和既有的客户以及受限于现有的价值网络,往往很难来做真正的创新。
从实践里边,我们也发现很多企业大家都有意识去打造第二增长曲线,但实践起来非常难。
我举个例子,比如像格力,它是空调里边的全球的领导者,但是它要打造第二增长曲线,它仍然用着原来的方法。
既没有实现创新,也没有打造真正的增长曲线,比如说格力手机,比如说它的晶弘冰箱。关键的原因在于它没有真正地实现品类创新。
那么对于大企业来讲,我觉得首先我们必须要意识到问题在哪里。很多大企业并没有意识到问题在哪里,他们认为是因为不够努力,产品做得不够好,技术不够领先等等。
其实关键的原因我认为是在于,他们没有真正按照一个匹配创新的方式去争、去打造第二增长曲线,这是非常重要的一个点。
我们里斯讲的4N模型,就是概括了包括克里斯坦森谈到的,我们把它归到新配称的部分——你必须要建立新的组织、新的团队,然后以新的品类、新的品牌、新的定位来把握这些机会,这样的话就大大地提高了创新成功率。
在过去的5年里,我们在用新的方法论协助我们的客户企业,无论是长城,还是像君乐宝、今麦郎、德邦快递等等这些企业,创造了十几个十亿到百亿级的品类之王,尤其重要的是我们实现了很多大企业第二、第三增长曲线的创新的成功。
所以我认为我们真正地认识到掌握对的方法,建立对的观念是最重要的。

03

推动品类创新,企业领导者要做到3点

 哈佛商业评论 :
请问一下王总,您作为中国最成功的企业家之一,带领长城汽车不断地创新走向辉煌,您认为对于企业的领导者来说,应该为企业创造什么样的条件?作为领导者应该怎么样给大家提供一个最好的创新的环境?
 王凤英 :
首先,我认为企业的领导者必须有创新精神,就是指能够带领企业一次又一次成功地开创新品类的实践精神。
有一群创新的领导者才能打造一个创新的企业。也只有这样,我认为企业才能在不断地品类创新中生生不息。
其次,企业家思维的视角必须超越内部的思维视角,超越行业的思维视角和超越产品的思维视角。
这种超越更多的是要创新外部的视角,或者你可以借鉴外部的视角,我认为是这样。因为你得真正地洞察新消费趋势,发掘用户潜在的本质的需求,是吧?不断地创新企业战略,从而才能实现企业的创新实践。
最后,我认为一个企业的领导者除了避免短视症之外,还必须是全球领先技术、领先资源的大的抓手。
品类创新是企业最大价值的创新,但是开创一个新的品类,除了聚焦企业的内部资源之外,还需要大力整合外部的优质资源和整合全球的领先科技,这样才能创造出支撑品类创新的必要条件,这是我对这个问题的一个认识。

04

互联网时代,如何做品类创新?

 哈佛商业评论 :
定位理论现在已经有40年的时间了,现在在互联网的环境下,我们很多的条件都已今非昔比了,那么您如何来推动这个理论的发展,如何来进行这种时代的创新?

 张云:

贝佐斯有一句话叫做:“你要去把握那些不变的东西,在那些不变的东西上去下功夫,去关注到那些从长期来讲将起到累积效应的东西。

定位这个理论很多人都有误解,最普遍的一种误解是说定位是来自工业时代的产物,其实这是最大的误解。

定位诞生的背景是解决认知的问题,是在信息爆炸时代信息越来越多,但是我们大脑形成的机制能够处理信息的能力是十几万年积淀下来的,所以不变的大脑和爆炸的信息之间产生了巨大的矛盾。

所以我们必须要关注大脑的运作方式,从某种意义上来说,定位开启了一个全新的认知时代。shi-yetoutiao.cn

今天信息爆炸有没有结束?一点也没有。我觉得高科技的推进,超级互联网的发展,让以后的信息会越来越多,所以定位的生命力在于这个基础是长期持续的,我们没有看到会变化的那一天,这是一个不变的东西。shiye-toutiao.cn

当然定位的方法是在演化的,我们其实在过去的四五十年的时间里边,里斯先生和所有的合伙人持续地在发展更好的方法。食-业头-条

今天我们通过实践定义了一种全新的方法——品类创新,解释了大量的更广谱的企业的成功。包括苹果都是靠品类创新成功的,你看智能手机是吧?包括特斯拉。也可以解释很多小企业——小到一个餐馆,聚焦到一个小的品类,比如绝味鸭脖。shiye-toutiao.cn

所以里斯先生和我最近的十年里面,其实围绕着品类创新在推动全球的实践与这个方法的总结。

创新,大家都知道创新价值是非常大的,品类创新的价值就更大,但是如何创新是难的,我们试图去建立方法论,通过十年的时间,我们现在形成了一个品类创新的思维模型。

所以我想随着时代的发展,我们全新的方法会得到更多的企业的实践,我们也希望去影响更多的企业的实践,让更多的企业能够成功地实现品类创新,打造自己的品类之王。

文章来源:克里夫定位研修院

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