在进入到2022年之后,受到疫情反复的影响,很多城市都采取了防疫措施,这就导致了实体商铺生意越来越难做。而随着疫情慢慢过去,一些地方也放松了对实体商铺的管控,但是马路上实体商铺还是生意惨淡。
于是,就有人提出建议,取消外卖和关闭电商,这样就可以恢复市面的繁荣,这种做法你同意吗?
让我们来分析一下,如果取消外卖,是否可行?
从资料来看,目前全国有超过700万的外卖骑手,2021年国内外卖行业市场规模达到8117亿元。显然,外卖行业解决了很大一部分人的就业问题。如果取消外卖行业,这部分人都要失业,又要面临重新就业的问题。更何况,外卖行业也给实体餐饮店带来了不少营业额。
此外,消费市场上对外卖行业的需求量也是非常大的。2021年,我国餐饮消费者平均每周点外卖5-6次和9-12次的分别占比为37.2%和25.1%。
大家之所以要点外卖,主要有两个原因:一个是,年轻人工作很辛苦,回到家里再做饭烧菜实在太累,就想着通过外卖送餐来解决吃饭问题。另一个是,现在疫情形势还是比较严峻,到实体店里吃饭还是存在着一定的风险,很多人通过叫外卖送餐,可以避免去饭店就餐。
再来看一下,能否关闭电商平台。
资料显示,2021年全国网上零售额就达到了13.1万亿,相关电商企业数量就超过了900万家。电商与实体店相比的优势是,消费者可以网上下单,不用再花太多的时间去购物。此外,由于没有高房租的压力,电商出售的商品具有价格上的优势。
实际上,如果取消电商业和外卖业,不仅会增加大量的失业人员,更不能满足消费者的购物需求。
而我们建议,应该降低高房价,这样也可以降低实体商铺的房租,只有实体商铺的房租降下来了,店铺才会有更多的发展空间,才能与电商展开公平竞争。
事实上,面对电商业的冲击,实体商铺也并非没有应对之策,主要有以下几个方面:
首先,实体商铺能给客户良好的体验,而电商平台就没有。比如,很多电商把商品图片放到网上,看起来还不错,但实际消费者拿到手的实物就完全不一样了。而实体商铺则可以让客户有更好的体验,并了解到该商品的详细情况,然后再决定是否购买。
再者,实体商铺也可以把生意做到网络上,真正做到线上线下的生意一起做。甚至于消费者在网上看到自己需要的商品,然后再到实体商铺去体验,这样实体商铺的生意就会逐步好起来。
最后,很多实体商铺可以与电商展开差异化竞争。电商走的是低价路线,而实体商铺虽然不具备价格上的优势,但是可以为消费者提供更完善的售后服务。很多消费者并不喜欢电商的低廉价格,因为这样质量没有保障,他们则更喜欢实体商铺所提供的优质的售后服务。
近期,一些人提出取消外卖和关闭电商,恢复市面繁荣,这种做法其实行不通。因为现在外卖和电商这两个行业从业者越来越多,而每年的消费需求量也有不少。
至于电商会给实体商铺造成冲击,我觉得关键是要减轻实体商铺的租金压力,别让实体商铺一直在替房东打工,这才是关键所在。
对此你怎么看呢?你同意取消外卖和电商吗?