新东方直播一夜爆红的三个底层密码
神农岛 2022年06月18日
新东方直播(东方甄选)突然爆红了!打破了过去很多人对它的不看好,也让一年来苦苦探索转型的新东方看到了新的曙光,甚至于推动它在香港上市的股票价格也不断翻番,可以说是个现象级的存在。
那么新东方直播到底做对了什么?他背后的底层逻辑又是什么?有三点非常重要。
大家知道新东方创始人俞敏洪先生是从农村走出来的,从小在海边长大,家庭条件也不是很好,他对农业有天生的情怀,所以新东方成功之后,也做了很多助农的事。比如说资助贫困孩子上学、培训乡村教师,甚至于在他们面临双减政策的这个巨大的生存压力的前提之下,还把价值5000万的8万套桌椅,捐赠给了乡村的中小学生。
这种情怀背后也体现了一种责任和担当,转型农产品直播之后他们依然如此。比如说,新东方直播坚持的“不亲测,不上架”,它对产品的把控是非常严格的,通过层层的各个维度的把控之后才允许上架;比如说他不打价格战,防止谷贱伤农,这些都体现了他们的一种情怀
这种情怀今天看来,不仅具有社会价值,如果找到了正确的打开方式的话,还具有商业价值和商业意义。
新东方的战略之根是什么?其实很明确,最早是做出国培训出身的,从外语培训出身的,所以你看新东方转型做农产品直播的时候,他具有很强的自身的属性。
比如说一般的直播都会叫“亲”“宝宝”,新东方的直播是很少有的,叫双语直播。上来就是ladies and gentlemen,用四种语言去直播一只虾,用专业去解读盐水虾的物理原理,直播人员吹拉弹唱、幽默调侃、多才多艺等等,这些都典型的体现了新东方自身的根基和基因,也把自身的优势发挥到了充分。
然后我们看一下新东方的品牌灵魂是什么?
在新东方教育好老师好口碑的背后其实还是回到它的这种责任和担当。从去年开始,我儿子上了新东方的线上课程,体会很明显,老师专业、负责,与家长和孩子的沟通也很融洽,当然,结果也不错。它去做农产品直播之后,非常重要的一个原则就是不收坑位费,选品高标准严要求,而且要极少的样品,这些也都很好的体现了它一脉相承的精神和灵魂。
在今天这样一个喧嚣的直播世界里,我们发现新东方是一股清流。一般的直播都是靠颜值,但新东方不靠颜值靠才气。他们最火的主播董宇辉,自嘲是中关村的吴彦祖(无颜族)。他是走了一条完全不同的知识直播的路线。一般的直播会敲锣打鼓、大声吆喝、直接叫卖,他们不光有吃和喝,还有诗和远方,还给你传授很多知识,从天文地理到人文知识,甚至到哲学知识、历史知识,寓教于乐,寓卖于教,自然融为一体,成了一个非常典型的知识直播的类型。
换句话说它会提供有料、有趣也有用的知识,同时兼卖一些产品。
这是一个完全不同的逻辑,所以我们才会看到他们用纯正的英语去卖一块牛排,而且讲牛排背后的故事,用诗意的语言去描述玫瑰,唤起情感共鸣。这样它就在大同的直播世界里创造了基于自己根与魂、自己风格的大不同。
从过去的流量电商,到现在所谓的兴趣电商,新东方直播其实在走一条知识电商、知识直播的路子,不光聊吃和喝,还可以聊聊人生,聊聊理想,甚至再来点励志的心灵鸡汤,但这个心灵鸡汤,它是土鸡汤,零添加,原汁原味,是那么的自然和滋养。
这引发了直播世界里一个完全不同的逻辑和打法,这种不同可以制造差异、创造价值,这是营销的基本逻辑。
至于说未来新东方直播还能走多远?还能火多久?是不是会成为流星?我们认为,真正考验新东方的首先是它能不能坚守着自己的根与魂,坚守这样一种知识直播的路线,坚持做正确的事情走下去,并持续迭代、优化和完善,不断创造更新更好的体验,“让听课打瞌睡的那群人,又来直播间蹭课”。
另外,新东方的农产品直播毕竟是一个非常大的跨界,和教育行业的商业逻辑完全不同,不光是选品本身,农产品尤其是生鲜行业对整个供应链的要求非常高,随着产品品类和规模的放大,将对新东方带来极大的挑战和考验。
也许,基于自身的根与魂,新东方还有别的更好的转型之路可以选择,譬如做高端职业教育,这个,今天不展开了,以后再专门探讨。
当然,不管怎么说,在这样一个热闹喧嚣的直播世界里,新东方直播探索了一个截然不同的逻辑,走出了一条属于自己的路,可喜可贺。我们也真诚祝愿新东方能够坚守这股清流、引领新的风尚,并真正能够播出自己的新未来。
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