这是目前经销商同行之间,以及与终端客户之间,与厂方之间的沟通,最普遍的说辞了。这好像是一种无奈,又是一种解脱。
这是疫情下的经销商面临的最主要的问题,也就是等待的心理。
为什么会普遍出现等待的心理呢?
作为对经销商群体的形容,最直接的就是“起早摸黑”,老板不敢有一刻的停留。这么多年来,几乎是没有疫情下这种等待的心理的。
一. 给“躺平”找个借口
我们在谈到经销商群体生存越来越艰难的时候,也有一批较早的经销商,经过多年的努力,有了一定的积累。这类经销商大都是起步较早的60,70,80后们。
生意做也行,不做也行。
这是目前一部分经销商的心理状态。虽然是占少数的。但是,面对市场的竞争,同行都在市场上奔波,自己也是想分得一杯羹。
疫情的到来,大家都很难正常地开展工作了。趁这个机会可以心安理得地躺平了。这是这类经销商的心理安慰。给自己找了一个借口。
毕竟,这类经销商是少之又少的。
二. 市场工作确实很难开展
想一切等疫情过后再说吧。最主要的原因,是对于经销商来说,很多的市场工作确实很难开展下去。
有的,是业务工作基本无法进行的。比如,一些经销商所在的区域属于封控的。无法拜访客户,无法给客户送货,一切都需要静止下来。
有的时候,业务工作虽然可以正常开展,但是难度非常大。比如,疫情影响下的市场低迷,终端客户的销售较差。铺货几乎进展不下去。
三. 认为疫情发生后的市场会火爆
疫情发生的第一年,很多的经销商都经历了,疫情后的市场会有一段时间的上升期。只是行业不同,市场的表现也不同。
今年疫情后的市场,同样会出现这种情况。这是一部分经销商的认知。
市场低迷时期与上升时期,经销商的市场运作成本与收益,是完全不同的。也就是说,现在疫情时期,经销商所做的工作,付出的成本大,但收益甚微。
所以,一切等疫情结束后,市场火爆起来,有些市场工作再去做吧。
疫情下的经销商能“等得起"吗?
如果一切市场工作,等待疫情结束后再做吧。那么,为什么很多的经销商目前是处于焦虑与迷茫之中呢?
等不起!
一. 疫情何时才能结束?
疫情的反复,让很多的经营者意识到,未来的不确定性是很大的。我们可以等待,但是什么时候能够结束,谁都没有具体的时间。
特别是一些行业,在一定的时间内属于全年的销售旺季。比如,空调行业的销售旺季就是每年的5,6,7三个月。错过了这个时间点,就会进入销售淡季。
这是对于很多行业的经销商来说,最为煎熬的地方。
二. 每个月固定成本的分摊
最让很多的经销商感觉到”等不起“的,是每天,每月都要承担的固定费用。而且这些费用是必须以现金进行支付的。
经销商最常见的固定成本,比如,经营场地的租金,借款利息,人员工资,等等。
这样就意味着,等待的时间越长,经销商亏损得越多。没有什么比这更焦虑的了。
三. 市场被别人分割
目前疫情下的市场,我们看到一部分准备躺平的经销商。同样,也会看到一部分夹缝中求生存的经销商。
夹缝中求生的经销商,在疫情有限的条件下,仍然采用不同的途径,与客户交流,维护疫情下的客情关系。仍然坚持下市场铺货,哪怕成本高一些,哪怕客户只要很少的货。
这种就会造成越来越分化的市场格局。等待的经销商的市场,被不等待的同行竞争对手分割。
不等待,应该怎么办?
等不起,是目前大部分经销商面临的问题。那么,不等待,应该怎么办?这也是我们在疫情期间,想通过一个系列,和经销商交流的问题。
不能等待,就是要面对目前的问题。就是想办法去解决。
其实,很多的问题,即使没有疫情才是存在的。只是,疫情下解决的难度更大而已。
一.与合作厂家面临的问题
与合作厂家之间的问题,几乎没有消停过。疫情下,有些问题会更加突出。有些是客观环境造成的,有的是人为造成的。
疫情下的厂商问题,集中会出现在打款发不出货,货源非常紧张。厂家也抱怨回款慢,甚至有些合作的厂家支撑不下去,等等。
二.与终端客户合作面临的问题
最近几年经销商的客户流失率较高,与下游合作的客户难度越来越大。更不用说,目前疫情当前,客户的市场低迷了。
与终端客户面临的问题,最主要的突出在客户更难以沟通了。客户不愿意下订单,不愿意做市场推广,一切都会归于疫情作为借口。
三.内部管理面临的问题
目前疫情的发生,经销商老板们会做出一些内部管理的变化。最常见的就是减少业务人员,或者是让业务人员临时放假休息。这样可以节省人员的开支。
仍然留有一部分市场业务人员的,最突出的问题是不愿意下市场,认为这个时期拜访客户是无效的。同时,越是不去拜访客户,业务人员的状态也是低迷的。
总结:
一切等疫情过去再说吧!这是疫情当下,经销商面临的很多问题,认为无法解决的无奈。
等不起。是更多经销商面临的焦虑与迷茫。