品牌升级,茶饮品牌进阶的灵丹妙药?
界面新闻 2022年09月08日
文|饮品报
茶饮品牌,不是在升级,就是在升级的路上。
和年轻人打交道的茶饮品牌,如同年轻人一样“善变”。它们跟随着年轻人的喜好而变,跟随年轻消费群体的变化而变,一年一次小升级,三年一次大升级,开始成为各大茶饮品牌的常态。
那么,为何茶饮品牌如此热衷于品牌升级?它们的品牌升级又体现在哪些方面?
切口,它们从这些维度切入升级
今年,茶饮行业整体进入后3.0时代。赛道升级的背后,跟随着一大批进行品牌升级的选手。
或更好看、或更好吃、或更好玩、或更健康,茶饮品牌讲出了五花八门的2.0、3.0故事。
1、产品
茶饮行业的新产品故事层出不穷,以产品为核心的品牌升级,亦是茶饮品牌进行升级的主要入口。
今年6月21日,两广地区知名茶饮品牌桃园三章召开品牌升级发布会,正式宣布其从“茶饮”到“茶拿铁”的蜕变。
基于“茶饮咖啡化”、“咖啡茶饮化”的趋势,桃园三章不仅将茶拿铁纳入爆品清单,桃园三章负责人表示,品牌后续还将“茶+咖”产品,抢占“茶+咖”新赛道的新机会。
今年在产品品类上做升级的还有新时沏,在原有茶饮产品的基础上,新时沏加入了炸鸡产品,形成了“茶饮+炸鸡”的新产品架构。自去年11月起,新时沏便已开始测试“+炸鸡”门店模型,在经过多个地区、不同类型门店反复测试之后,在今年5月,新时沏围绕着“茶饮+炸鸡”的产品架构变化进行全面品牌升级。
如今的新时沏,已经在门头的显眼位置加上了“中国奶茶炸鸡”的标识语。
2、定位
有一种升级叫由内而外地“渐变”,它往往基于品牌基于市场变化对各个运营板块的调整,以及长时间的积淀与思考,最终促成的一次品牌深度重塑,比如,书亦烧仙草。
今年年中,全国的书亦烧仙草一起变“绿”了,浅绿的底色、白色的字体,还有橙色的兔子,从门头上,书亦烧仙草不仅一改往日黑白色调的低调,变得活泼、自然,且力推了一个“新成员”——品牌IP“仙蒂”。
基于此,很多人认为书亦烧仙草的本次升级主要针对视觉系统,但观察书亦烧仙草近两年的动向不难发现,其外在视觉上的改变源于内在产品上的变动。
跟随品牌升级,书亦烧仙草的口号从“半杯都是料”变成了“植物基新茶饮”,今年一口气上新了多款果饮新品,不管是植物基,还是各类果饮,书亦烧仙草都正在变得“轻盈”。
突破烧仙草的品类边界,迎合消费者在口味与健康等多维度上的诉求变化,书亦的本次升级,相当于品牌以新定位全新启航,以更好地迎战未来。
3、形象
在一众茶饮品牌中,益禾堂绝对算得上一个对形象极其讲究又爱折腾的品牌。
2021年尾,益禾堂宣布进行第6次升级焕新。这意味着,成立于2015年的益禾堂相当于平均1.5年升级一次。
第6次升级后,益禾堂以白色与森林绿为主色调,面向消费者展现了一个明快且充满活力的新消费场景,同时输出品牌IP形象“TANG先生”。
茶百道在此前也针对品牌形象进行了多次升级,从早期的无名街边小店到定位于民国风的中式茶饮店,再到如今在简约风的基础上融入熊猫IP,茶百道通过形象升级不断提升品牌辨识度。
无论是益禾堂还是茶百道,它们的形象升级看似是流于表面的视觉转换,其实并非如此。视觉系统是品牌面向消费者传达品牌信息的第一站,大多茶饮品牌的形象升级,都是基于文化内核的重塑与表达,益禾堂的自然“益趣”,茶百道的轻松活泼,就是他们借形象升级面向年轻人表达出来的品牌文化。
4、原料
6月,百分茶在五周年之际宣布全线升级引入阿拉伯糖,并为之打出了“减糖不减味”的口号。
上面提到的书亦烧仙草,更是基于原料升级,将此前用了多年的“半杯都是料”口号换成了“植物基新茶饮”。
迎合着健康趋势,越来越多的品牌开始在原料上做文章,并以此为品牌升级的切口,强化产品的健康标签。
价值,热衷升级的答案在这里
升级,已经成为茶饮品牌“进阶”的“灵丹妙药”。
但显然,这剂“灵丹妙药”的“费用”也不低。前期的设计与研发,后期的推进与传播,连锁品牌的升级是一件耗时、耗力、耗财的事情。
但为何茶饮品牌还如此热衷?答案在这里。
1、年轻化,寻找用户新增量
茶饮品牌不会永远年轻,但面对的是永远年轻的消费者。
从消费层面来看,两大力量正在驱动茶饮品牌不断“年轻化”。
一是消费人群的更迭。从80后到今天的90后、00后,茶饮行业的主流消费人群在不断更迭,消费特征也在不断变化,这倒逼茶饮品牌唯有以变应变才能保持不败之地。
二是消费人群的“喜新厌旧”。年轻人对餐饮品牌的喜新厌旧明目张胆,这为大量网红品牌制造了一夜成名的机会,却让资深品牌陷入了流量困局,因为一旦停滞不前,就意味着品牌会逐渐失去被消费者选择的机会。
年轻化,会伴随每一个长线品牌的发展之路。但品牌的年轻化,是一个复杂的命题,它不是靠一次品牌升级,几次与时尚领域的跨界联名就能实现,它是品牌连贯的、多维的持续动作。其中,品牌升级,则是茶饮品牌年轻化必不可少的动作。
2、IP化,增强品牌辨识度
书亦烧仙草的“仙蒂”、益禾堂的“TANG先生”、茶百道的“丁丁猫”……经历过一次次品牌升级后,很多品牌拥有了饱满、立体的IP形象。
这些IP,让品牌有了“人设”,有了“情绪”,自然更容易被消费者记住。同时,IP的作用还在于为品牌文化提供载体,为文化输出提供出口,让品牌文化以更趣味,更易引起共鸣的方式表达出来。
3、促进转型贴品牌发展
书亦烧仙草聚焦“植物基”,从“半杯都是料”转战口感更清新、轻盈的奶茶;新时沏加入炸鸡品类,拓展客源提升客单价……这些品牌升级,其实相当于一次(微)转型,主要目的在于契合品牌的长线发展。
书亦烧仙草要打破品类边界,为产品创新谋求更多空间,迎合行业未来的发展趋势;新时沏要在同质化竞争中重新构建差异化壁垒,同时又能实现消费人群的拓容……对于它们来说,品牌升级的意义并不聚焦于短暂的流量变化,而在于为品牌的长远发展铺路。
4、创造话题迎合营销需求
茶饮品牌的升级,往往伴随大量的门店活动与线上话题。
这里提到了一个茶饮界的“老故事”——皇茶更为喜茶。当年因品牌升级引爆的“为防山寨而更名”话题,为早期的喜茶拉来一波关注度,将这个原本名不见经传的地方茶饮品牌推到了大众视野。
品牌升级,还是一个绝佳的营销素材与节点,在茶饮行业,以升级之名行营销之实的茶饮品牌也并不鲜见。
推动发展,加剧竞争
茶饮品牌的频繁升级,让行业看起来美好且残酷,美好的是总有品牌通过升级带来惊喜,残酷的是,频繁的品牌升级背后,是升级的行业竞争。
经历过资本狂欢,玩过流量游戏的茶饮行业,早已一片内卷。
艾媒咨询数据显示,2021年中国新式茶饮市场规模为2795.9亿元,随着消费者未来消费频率的提高,消费需求持续上涨,预计2025年新式茶饮市场规模将达到3749.3亿元。
但是,如此增量与拥挤的赛道相比,让茶饮品牌表现出了增长乏力的情况。当一成不变或是慢半拍的品牌陆续被踢出赛道,留在赛道上的品牌无不使出浑身解数,或求自保,或谋发展。
在这种背景下,茶饮品牌的升级表现出两大特点:
一是周期变短
喜茶、奈雪等头部品牌一直在升级,它们的每一个动向都有可能是一次大动干戈的升级行动,比如推零售产品,再比如推虚拟币;腰部品牌正在加速升级,不断缩短迭代周期……激烈竞争下,各大品牌唯有不断地升级迭代,才能保持“新鲜感”与“年轻态”。
二是形式更“活”
如今的茶饮品牌将升级看作是与年轻人碰撞的一次机会,所以在创新创意上往往卯足了劲,从门店设计到产品语言,从品牌口号到形象IP,会有接地气的情感共鸣,有时尚潮流的全新表达,还有脑洞大开的创意元素……这些,在助力整个行业保持活力,也在一定程度上推动着行业的发展。
饮Sir说
说到底,是茶饮品牌需要不断更新故事才能持续“讨好”目标消费群体。而如今,面对拥有更多选择,消费更理性、更挑剔,更注重个性化的年轻人,单纯的新产品故事或是新包装故事,已经不足以充分打动消费。
在这种情况下,可以包含更多新情节的品牌升级故事便成为茶饮品牌的共同选择。
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